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酒店商场香薰系统一站式管家服务,空间加香首选至臻香氛

2022-01-21| 发布者: 谯城生活网| 查看: 144| 评论: 3|来源:互联网

摘要: 杭州至臻香氛科技有限公司,诞生于一座快节奏与慢生活并存的城市——杭州,是一家服务内容针对全国可实现的专...

杭州至臻香氛科技有限公司,诞生于一座快节奏与慢生活并存的城市——杭州,是一家服务内容针对全国可实现的专业型香氛设计、嗅觉品牌营销公司。

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自成立以来,至臻香氛以精细化、个性化为服务准则,以高品质香薰产品为服务基石,以极致扩香技术为服务手段,服务内容包括但不仅限于:①酒店、餐饮等公区香氛解决方案;②客房、包间等局部处理方案;③节日活动香薰印象伴手礼定制;④品牌印象香薰文创产品、日用家居产品定制等。

据悉,至臻香氛已与开元酒店集团、希尔顿酒店及度假村、华住集团、君澜酒店集团、银泰城、顾家家居、绿茶餐饮、万达集团、万科集团、海康控股等多领域优质客户建立深度合作关系。

而之所以能跟上述诸多优质品牌客户建立深度合作关系,除了过硬的产品品质外,关键还在于,至臻香氛与客户签订的一站式管家服务合同。

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这种方式,与传统香氛公司售卖精油、售卖香薰机的模式不同,提供的是香氛方案设计、扩香设备安装、设备维护、精油更换、临时性故障问题处理等在内的全环节服务内容。

首先,我们可以从服务流程上看一下其中的区别。至臻香氛的服务流程包含了品牌扫描、品牌描述、扩香方案设计、设备安装、检查/调整和保养/维护六大步骤,讲求的是使用香味、布香方案与品牌的视觉、听觉识别系统之间的高度匹配性和服务流程的全覆盖。

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而品牌扫描部分,则是确保高度匹配性的关键所在。至臻香氛的服务专员会通过品牌官网、搜索引擎、品牌宣传册、消费者评价等多渠道信息搜集和上门实地考察、细节沟通等多种形式,全方位了解品牌核心客户群的定位特征、嗅觉偏好及品牌自身的扩香需求。

结合品牌扫描所收集到的信息,至臻香氛服务专员会根据品牌目前的空调设施、通风设备、香味所需要覆盖的面积、对香型的要求等,进行系统、专业的嗅觉品牌营销分析,并以此为基础,结合多年行业从业经验,为品牌客户提供专属的香氛传递系统建议。

为实现嗅觉品牌营销的精准传播,至臻香氛提供百余款香型供客户选择,亦可根据品牌客户的需求量身定制香型。

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而待香氛传递系统选定后,至臻香氛的专业安装操作人员会在品牌客户方便的时候上门进行安装,避免影响客户的正常工作。安装完毕后,至臻香氛的专业安装操作人员还将检验香味覆盖的情况,调整系统适应性,并根据品牌客户的需求适当调整设备工作频率和香味浓度,直到效果满意为止。

在系统服务期内,服务人员还将免费为品牌客户提供设备的清洁和维护服务并根据使用情况定期更换精油。

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收费方面,至臻香氛仅向客户收取香薰服务费用,该费用包含设备的使用费、精油的消耗费用及设备安装、维护、维修、精油更换等在内的各项服务费用。除此之外,客户无需再支付任何其他费用。

这意味着,客户无须单独购买扩香设备,无须自己操作安装机器事项,也无须设置专岗负责香薰事宜,只需跟至臻品牌的服务专员对接即可享受全环节的上门无忧服务。



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